Аванс, этапы и отказ заказчика: дыры в договоре с фрилансером

Большинство споров с фрилансером начинаются не с «плохого дизайна», а с дыр в деньгах: нет аванса, этапы размыты, приёмка — «как понравится», а отказ заказчика не стоит ни копейки. Пока работа не началась, это ещё текст договора. После первого макета — уже кассовый риск для обеих сторон.

Аванс: не «символ», а условие старта

Аванс закрывает простой риск: исполнитель уже потратил время, а заказчик «ещё думает». В договоре имеет смысл явно связать три вещи: размер, срок оплаты и момент начала работ.

• Процент или фиксированная сумма (часто 30–50% на длинных проектах)
• Срок оплаты аванса и право не начинать работу до поступления денег
• Возвратность: аванс зачтён в этапы / невозвратный при отказе заказчика без вины исполнителя
• Реквизиты и способ оплаты — без «потом скину на карту»

Этапы: оплата привязана к результату, а не к «месяцу»

Размытые этапы («дизайн», «доработки», «финал») дают заказчику бесконечный цикл правок без оплаты. Лучше дробить по сдаваемым артефактам и фиксировать сумму за каждый.

Что прописать по каждому этапу

• Описание результата (макет, черновик текста, рабочая сборка, финальные файлы)
• Срок сдачи и срок приёмки (например, 3–5 рабочих дней)
• Сумма этапа и срок оплаты после приёмки или по факту сдачи
• Что считается молчаливой приёмкой, если замечаний нет
• Лимит бесплатных итераций правок по этапу

Отказ заказчика и kill fee

Односторонний выход заказчика «просто так» без компенсации — классическая дыра. Kill fee (плата за отказ / компенсация за уже сделанное) снижает соблазн бросить проект на полпути.

• Право отказа заказчика с уведомлением за N дней
• Оплата фактически выполненных этапов + процент за незакрытый этап
• Или фиксированный kill fee (например, 20–30% от оставшейся суммы)
• Срок выплаты компенсации после уведомления об отказе
• Что происходит с промежуточными материалами: передача только после оплаты

Отдельно зафиксируйте отказ исполнителя: когда он вправе выйти (просрочка оплаты, простой свыше N дней) и сохраняет ли право на оплату сделанного.

Права на результат до полной оплаты

Если исключительные права «переходят с момента создания», а деньги ещё не пришли, исполнитель отдаёт актив бесплатно. Рабочая схема для фриланса:

• Права переходят после полной оплаты соответствующего этапа (или всего договора)
• До оплаты — лицензия на просмотр / внутреннее использование, без публикации и перепродажи
• Исходники, пароли, доступы — после оплаты финала
• Запрет заказчику использовать результат при просрочке оплаты свыше N дней

Приёмка: критерии, а не вкус

«Не нравится» — не критерий. Привяжите приёмку к брифу, ТЗ, референсам и чек-листу. Иначе этап никогда не закроется.

1. Сдача по каналу из договора (почта, диск, ЭДО) с фиксацией даты
2. Срок на мотивированные замечания — иначе приёмка считается состоявшейся
3. Замечания только в рамках ТЗ; «новое пожелание» = допсоглашение и доплата
4. Акт или электронное подтверждение — основание для оплаты этапа

Чек-лист до старта

Смежные материалы

• Договоры для фрилансеров
• Как составить договор с самозанятым
• Типичные ошибки в договорах
• Скрытые пункты договора

Краткий вывод

В договоре с фрилансером деньги живут в четырёх блоках: аванс, этапы, приёмка и цена отказа. Права на результат до оплаты — отдельный рычаг. Закройте их до старта — спор потом идёт по тексту, а не по «мы же договаривались».